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【U-NEXT】退会できているか確認する方法

2020年6月15日

U-NEXTを退会する手続きをしたけど、ちゃんと退会できたのか心配な方のために

今回はU-NEXTを退会できているか確認する方法を分かりやすく解説しています。

【U-NEXT】退会できているか確認する方法

まずは退会確認メールを探してみてください。あとはU-NEXTにログインできるかでも判断できます。

最終的にはU-NEXTに聞いてみるのが手っ取り早いかもしれませんね。

U-NEXTを退会できているか確認する方法

  1. 退会確認メールで確認
  2. U-NEXTにログインできるか
  3. U-NEXTに問い合わせてみる

退会確認メールで退会できているか確認

U-NEXTの退会手続きをすると退会確認メールがU-NEXTから送られてきているハズです。

メールを確認してみてください。

U-NEXTにログインできれば退会できていない

U-NEXTを退会していれば、U-NEXTサイトやU-NEXTアプリにログインできないハズなので、ログインできるかどうかで退会できているか確認できます。

U-NEXTサイトにログイン

1)U-NEXTサイトへアクセス、「ハンバーガーアイコン」をタップ
2)「ログイン」をタップ
3)ID,パスワードを入力してログイン

退会できていればログインできません。

 

U-NEXTアプリにログイン

1)U-NEXTアプリを起動、「ログイン」をタップ
2)サファリでログインしている場合は「Safari経由でログイン」をタップ

それ以外の方やよく分からない方は「アプリでログイン」をタップしましょう。

3)ID,パスワードを入力してログイン

退会できているかU-NEXTに問い合わせてみる

U-NEXTは解約や退会をしていても、メールフォームや電話で問い合わせすることができるので、退会できているか問い合わせてみてください。

メールフォームで退会確認をする

1)U-NEXTサイトの「ハンバーガーアイコン」をタップ
2)「お問い合わせ」をタップ
3)退会できているか確認

メールフォームで問い合わせてみてください。

 

電話で退会確認をする

何度かやり取りすることになりそうなので、メールフォームより電話の方が話がしやすいのではないかと思います。

U-NEXTカスタマーセンター

    固定電話・携帯電話:0120-285-600  AM11:00~PM19:00(年中無休)

【U-NEXT】退会できているか確認する方法 まとめとあとがき

私は結構前に月額プランを解約しましたが、たまに新作映画をポイントでレンタルすることがあるので退会はしていません。

取りあえず月額プランを解約しておけば月額料金はかからないので焦って退会する必要はないと思います。