dTVが1話しか見れない!対処法は?

dTVが1話しか見れない!対処法は?

最近お問い合わせで多いのがdTV登録して見てみたけど、1話だけしか見れない!どうしたら2話以降を見ることができるの?という質問です。

今回はこれについて対処法を解説していきます。

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dTVには「1話無料」動画がある

dTVは、登録していなくても視聴できる「1話無料」の動画があります。スマホアプリからは非常に分かりにくいのですがdTV公式サイトでは非常に分かりやすく「1話無料」動画が紹介されています。

dTVには「1話無料」動画がある

  • スマホアプリからは非常に分かりにくい
  • dTV公式サイトでは分かりやすく「1話無料」動画を紹介

「1話無料」動画はどうしたら見れるの?

「1話無料」動画は、パソコンでは会員登録不要でdTV公式サイトで普通に見ることが出来ます。スマホではdTVアプリをインストールする必要がありますが、会員登録は必要ありません。

「1話無料」動画はどうしたら見れるの?

  • パソコン、スマホ共に会員登録不要
  • パソコンは公式サイトで視聴可
  • スマホはアプリのインストールが必要

1話しか見れないということは…

1話しか見れないということは、「dTVに登録していない。」または「dTVに登録しているが、ログインしていない。」それか「dTVに登録しているが、登録していないdアカウントでログインしている」のどれかの状態だと思われます。

dTVに登録するには、まず「dアカウント」の登録をしなければならないので、「dアカウント」の登録だけしかしていない可能性もありますね。

1話しか見れないということは…

  • dTVに登録していない
  • dTVに登録しているが、ログインしていない
  • dTVに登録しているが、登録していないdアカウントでログインしている

「dTVに登録していない。」または「dTVに登録しているが、ログインしていない。」それか「dTVに登録しているが、登録していないdアカウントでログインしている」状態で「1話無料」ではない動画を見ようとすると

    本作品をご視聴いただくには、dTVに会員登録したdアカウントでログインしてください。(dTVに未登録のdアカウントではご視聴いただけません。

というメッセージが表示されます。

1話しかみれない時のメッセージ
dTV

1話しか見れない時の対処法

スマホとパソコンそれぞれの確認方法と対処方法を解説します。

※今回は以下のメッセージが表示される場合の対処法です。

    本作品をご視聴いただくには、dTVに会員登録したdアカウントでログインしてください。(dTVに未登録のdアカウントではご視聴いただけません。

スマホでの対処法「STEP1」

まずはiPhone、スマホでの対処方法です。

1)dTVアプリを起動。

dTVアプリを起動、右下にある「その他」をタップしてください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(スマホアプリを起動、その他メニューを開く)
dTV
2)メニュー表示確認。

ここに「ログイン」と表示されていれば、ログインしていないので、「ログイン」をタップしてください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(メニュー内容を確認して判断する)
dTV

「ログイン」の表示がなく、下図のように「ログアウト」や「アカウント」の表示があれば、ログインしている状態です。スマホでの対処法「STEP2」に進んでください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(ログイン表示がない場合はログインしている)
dTV
3)dTVに登録した「dアカウント」のIDを入力。

dアカウントを取得していないので「ID」「パスワード」なんか分からないという方はスマホでの対処法「STEP3」に進んでください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTVのIDを入力)
dTV

続けてパスワードを入力して「ログイン」をタップ、ログインを完了します。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTVのパスワードを入力)
dTV

これで2話以降の動画も見ることができると思います。

まだ1話しか見れない場合は「dTVに登録していない」または「dTV登録しているが、dTVに登録していないdアカウントでログインしている」ということなのでスマホでの対処法「STEP2」に進んでください。

スマホでの対処法「STEP2」

「dTVに登録していない」または「dTV登録しているが、dTVに登録していないdアカウントでログインしている」の可能性があるので

1)右下にある「その他」をタップ。

dTVアプリを起動、右下にある「その他」をタップしてください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(その他メニューを開く)
dTV
2)メニューの「アカウント」をタップ。
dTV「1話しか見れない時の対処手順(アカウントメニューを開く)
dTV

アカウントメニューの「契約状態/ご利用履歴」をタップしてください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(アカウントメニューの契約状態/利用履歴を選択)
dTV
3)「ログイン」をタップ。

ログイン中のdアカウントの他に思い当たるdアカウントがあれば「ログイン」をタップしてください。

思い当たるdアカウントがなければ、スマホでの対処法「STEP3」へ進んでください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(ログインを選択)
dTV
4)dTVに登録した「dアカウント」のIDを入力。
dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTVのIDを入力)
dTV

続けてパスワードを入力して「ログイン」をタップ、ログインを完了します。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTVのパスワードを入力)
dTV

これで2話以降も視聴できるか確認してみてください。

視聴できない場合、他にまだ思い当たるdアカウントがあるのであればスマホでの対処法「STEP2」に戻って試してみましょう。

他に思い当たるdアカウントがなければスマホでの対処法「STEP3」に進んでください。。

スマホでの対処法「STEP3」

「dアカウントがなくdTVに登録もしていない」または「dアカウントはあるがdTVに登録していない」と考えられます。

dアカウントを持っていない人がdTVを利用するには「dアカウント登録」と「dTV登録」の2回登録しなければならないところが間違いを誘発しているのかもしれませんね。

対処法としては「dTVに登録する」ことになります。

    初回の登録であれば31日間は無料で利用できますが、無料期間がすぎると月額利用料500円(税抜)となりますのでご注意ください。
    ※無料期間中に解約すれば月額利用料500円(税抜)はかかりません。(無料期間中であっても個別課金コンテンツを利用した場合は個別課金コンテンツの利用料金はかかります。)

dTVの料金について気になる方は► 「dTV の料金はいくら?

登録方法の詳しい解説は► 「dTVに新規登録する方法(31日間無料おためし実施中)

1)ここから►dTVdTV公式サイトへアクセス、「31日間無料おためし」をタップしてください。
dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTV公式サイトへアクセス、会員登録手続きを開始)
dTV
2)「dアカウント」がある方は「ログイン」、その他の方は指示に従って「dアカウント」を取得してください。

「dアカウント」をお持ちの方は「ログイン」をタップしてください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dアカウントがある方はログインしてから登録してください。)
dTV

「dアカウント」をお持ちでない方「docomoユーザー」は「ドコモのお客様」をタップ「docomoユーザー」でなければ「ドコモ以外のお客様」をタップして必要事項を入力、「dアカウント」を取得しましょう。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dアカウントがない方はdアカウントを作成してからdTVの登録手続きへと進みます)
dTV

パソコンでの対処法「STEP1」

パソコンでの対処法を紹介します。

この対処法は下の画像のように「本作品をご視聴いただくには、dTVの会員登録が必要です。」というメッセージが表示される場合のものです。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(ここで紹介する対処法は「本作品をご視聴いただくには、dTVの会員登録が必要です。」というメッセージが表示される場合のもの)
dTV
1)ここから►dTVdTV公式サイトへアクセス、「dTV会員の方はログイン」をクリック。
dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTV公式サイトへアクセス、「dTV会員の方はログイン」を選択)
dTV
2)dアカウントの「ID」を入力。

dアカウントを持っていない方はパソコンでの対処法「STEP2」へ進んでください。

dアカウントがある方は「ID」を入力、「次へ」をクリックしてください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTVのIDを入力)
dTV

続けて「パスワード」を入力、「ログイン」をクリックしましょう。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTVのパスワードを入力)
dTV

これで「dTVに未登録のdアカウントです。」というメッセージが出なければ、2話以降の動画の視聴ができると思います。

「dTVに未登録のdアカウントです。」というメッセージが出た場合は、他に思い当たるdアカウントがあるのであれば「ログイン」より再度ログインを試してみてください。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTV未登録のdアカウントですというメッセージはこれ)
dTV

他に思い当たるdアカウントがないのであれば、パソコンでの対処法「STEP2」へ進んでください。

パソコンでの対処法「STEP2」

パソコンでの対処法「STEP1」を試して、1話しか見れない問題が解決できないということは、dTVに登録していない可能性があります。

dTVを利用するには、dアカウントを持っていない場合、「dアカウント登録」と「dTV登録」の2つが必要となるのでdTVの登録を飛ばしてしまう事が結構あるようです。

対処法としては「dTVに登録する」ことになります。

    初回の登録であれば31日間は無料で利用できますが、無料期間がすぎると月額利用料500円(税抜)となりますのでご注意ください。
    ※無料期間中に解約すれば月額利用料500円(税抜)はかかりません。(無料期間中であっても個別課金コンテンツを利用した場合は個別課金コンテンツの利用料金はかかります。)

dTVの料金について気になる方は► 「dTV の料金はいくら?

登録方法の詳しい解説は► 「dTVに新規登録する方法(31日間無料おためし実施中)

1)ここから►dTVdTV公式サイトへアクセス、「31日間無料おためし」をクリックしてください。
dTV「1話しか見れない時の対処手順(dTV公式サイトへアクセス、登録手続き開始)
dTV
2)登録ページを下へスクロール。
dTV「1話しか見れない時の対処手順(登録ページにアクセスするので下の方へスクロールしていきます。)
dTV

dアカウントがない方は➀「dアカウント発行」を、dアカウントがある方は➁「ログイン」をクリック、指示に従ってdTVに登録しましょう。

dTV「1話しか見れない時の対処手順(dアカウントがない場合はdアカウント発行を、dアカウントがあればログイン)
dTV

登録方法の詳しい解説は► 「dTVに新規登録する方法(31日間無料おためし実施中)

dTVが1話しか見れない!対処法は?まとめ

iPhoneやAndroidスマホアプリでは「1話無料」動画が分かりにくいので、その存在を知らない人もいると思います。

その場合、「dTVに登録」►「アプリをインストール」►「ログインせずにたまたま1話無料動画を視聴」►「2話が見れない!」とか、「dアカウント取得(dTVに登録したと勘違い)」►「アプリをインストール」►「ログイン」►「たまたま1話無料動画を視聴」►「2話が見れない!」となるようです。

3つの原因と対処法

  1. dTVに登録しているがログインしていない ► ログインする
  2. dTVに登録しているが違うアカウントでログインしている ► ログインし直す
  3. dTVに登録していない ► dTVに登録してログイン

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